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PROVEEDOR OFICIAL DE WHATSAPP BUSINESS API

Crea tu Chatbot con Inteligencia Artificial de una forma muy sencilla

  • Plataforma de Chatbots sin código
  • Tiempo estimado de creación de 10-20 min
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Svachat
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Fácil de crear – Sin códigos

Nuestro proceso de creación es sencillo y guiado. En tan solo unos minutos publica tu Chatbot

Lead Generation Tool

Consigue más y mejores clientes potenciales. Obtén el email de tus usuarios a través de esta funcionalidad

Crea conversaciones amigables

Introduce GIF´S y Emojis para sorprender a tus usuarios

Humano + Bot

Para consultas complejas deriva la pregunta a un agente mediante WhatsApp

Potente Entendimiento de lenguaje Natural + Inteligencia Artificial

Construye potentes Chatbots que se comuniquen con lenguaje natural con tus clientes

Crea ya tu Chatbot y sorprende a tus usuarios con
un servicio disponible 24/7

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WhatsApp Business API

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Crea ya tu Chatbot en WhatsAPP

Vende y atiende por medio de WHATSAPP BUSINESS API

Svachat HelpDesk es la plataforma omnicanal que te permite responder todos los mensajes de WhatsApp en un solo lugar y con múltiples agentes, obtén tu número en la API oficial y empieza a transformar la manera de atender a tus clientes. Y ofrece un servicio siempre disponible por medio de un Chatbot

Svachat es proveedor oficial de WHATSAPP BUSINESS API, ya puedes activar tu número en un proceso muy sencillo.

Comienza Ahora

Beneficios de WhatsApp para empresas

WhatsApp se destaca como uno de los canales de comunicación
mas importantes para las empresas

Habilitar un número oficial con perfil de Empresa verificado (palomita verde)

Mejorar velocidad de respuesta (SLA)

Ahorro de costos en agentes y call-centers

Aumento en la satisfacción del cliente

Comunícate con tus clientes con los HSM (Mensajes altamente estructurados). Tasa de apertura superior al 95%

Mejorar la relación y comunicación con tus clientes

Habilita soporte y atención digital 24/7 (con la incorporación de un Chatbot)

Seguridad y encriptación de mensajes end-to-end. Protección GDPR

  • yes El Addon de WhatsApp Business API de Svachat se ha desarrollado para que las empresas pueden ofrecer una atención integral a sus clientes por ello incorpora un software de Helpdesk
  • yes Todo ello con una cuenta oficial verificada.
  • yes Control Humano: Ten visibilidad sobre todas las conversaciones y actúa cuando te lo pida tu cliente o creas oportuno
  • yes Automatiza el envío de mensajes y notificaciones: Puedes enviar mensajes a tus clientes de forma personalizada. HSM
  • yes Crea tu Chatbot sin código en tan solo unos minutos
  • yes Acceso multi-usuario: Todos tus agentes acceden a una misma línea de WhatsApp de manera conjunta

Preguntas Frecuentes de WhatsApp Business API

¿Svachat ayuda al proceso de solicitud de la API empresarial de WhatsApp?

Si. Una vez que contacte con nosotros, nuestro equipo le pedirá que envíe la información requerida y avance con el proceso de solicitud en su nombre. El proceso completo suele durar entre 1 y 2 semanas.

¿Puedo comenzar a diseñar mi bot antes de que se apruebe el acceso a la API de WhatsApp?

Puedes empezar ya a crear tu bot antes de que se apruebe su aplicación API. Una vez que esté aprobada tu solicitud de WhatsApp Business API, nuestro equipo publicará el bot ya creado en WhatsApp.

¿Tengo que pagar los mensajes enviados por un bot de WhatsApp?

Los únicos mensajes pagos dentro del marco de la API actual son los mensajes de plantilla de HSM, que son notificaciones altamente estructuradas que se envían por separado del flujo de bots. La conversación automatizada del chatbot se activa cuando el usuario responde al mensaje de HSM, lo que significa que los mensajes del bot se encuentran dentro del período de soporte gratuito de 24 horas. Todos los mensajes enviados dentro de la sesión de WhatsApp son gratuitos.

¿Qué es una plantilla de WhatsApp de HSM?

Los mensajes altamente estructurados son mensajes de plantilla que puede enviar a los usuarios de forma masiva como su empresa tiene que predefinir y, una vez aprobados por WhatsApp, utilícelos para llegar a los usuarios de forma masiva. La entrega de mensajes HSM se paga, pero si el usuario envía una respuesta, cualquier mensaje enviado desde su perfil de WhatsApp Business dentro de las 24 horas posteriores a esa respuesta se incluye en la ventana de atención al cliente gratuita.

¿Svachat utiliza la solución oficial de la API empresarial de Whatsapp?

¡Si! Svachat utiliza la API oficial de WhatsApp en cooperación con Positus para integrar su negocio con la aplicación de mensajería instantánea más popular. Bajo constantes mejoras, el servicio es increíblemente confiable y genera una experiencia sin fricciones para sus usuarios y su equipo.

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